Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mv66a

1.1. Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mv66a" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ toàn bộ dịch vụ, hệ thống, trang web và ứng dụng vận hành tại tên miền mv66a.club và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của mv66a.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống mv66a, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí cá cược trực tuyến do mv66a cung cấp, gồm nhưng không giới hạn: sảnh Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bắn Cá và các tính năng thanh toán liên quan.
• "Số dư": Tổng tiền thực trong ví mv66a của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ giao dịch, tương tác và hành vi sử dụng dịch vụ mv66a của người dùng từ mọi thiết bị và trình duyệt. Việc truy cập vào mv66a.club, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào đều đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận hoàn toàn và vô điều kiện với toàn bộ nội dung tại đây.

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ mv66a, người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Không cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý có quy định cấm hoạt động cá cược trực tuyến;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên mv66a;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Có khả năng giao kết hợp đồng hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân (xác định theo số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân) chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản mv66a. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai, dù với mục đích gì, đều là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. mv66a không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Bạn cần thông báo ngay cho mv66a nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.1. Nguyên tắc cá cược

Tất cả kết quả cá cược tại mv66a được xác định theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể. Kết quả được hệ thống ghi nhận tại thời điểm kết thúc ván/kỳ và mang tính chung thẩm. Đối với sảnh live casino, kết quả do dealer người thật quyết định và được ghi hình 24/7 phục vụ mục đích kiểm tra khi có tranh chấp.

3.2. Mức cược

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại game và từng bàn tại mv66a. Thành viên VIP có thể được áp dụng mức cược cao hơn theo thỏa thuận riêng. mv66a bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

3.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai hoặc thanh toán nhầm, mv66a bảo lưu quyền hủy bỏ và điều chỉnh giao dịch. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ và không được cố tình khai thác lỗi để trục lợi.

4.1. Phương thức thanh toán

mv66a hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

4.3. Điều kiện rút tiền

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, mv66a yêu cầu tổng số tiền nạp tối thiểu bằng với số tiền yêu cầu rút. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất. mv66a có quyền yêu cầu xác minh danh tính đối với các yêu cầu rút vượt quá 20.000.000 VNĐ trong một ngày giao dịch.

4.4. Phí giao dịch

mv66a không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng – phí này thuộc trách nhiệm của người dùng.

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt tại mv66a đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể. Điều kiện chi tiết được công bố kèm theo từng chương trình khuyến mãi và là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

5.2. Điều kiện cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng tại mv66a không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện cược theo bội số được quy định (thông thường từ x10 đến x30 tổng tiền thưởng). Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện cược x15 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng này.

5.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

mv66a nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cố ý cược ngược (arbitrage betting), sử dụng kỹ thuật rủi ro thấp để hoàn thành điều kiện cược. Mọi trường hợp bị phát hiện sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng mv66a bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

1. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc khai báo thông tin gian dối;
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
3. Phối hợp với người chơi khác để cùng thao túng kết quả hoặc trục lợi từ hệ thống;
4. Sử dụng tài khoản mv66a vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
5. Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc không báo cáo khi phát hiện lỗi;
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên và người dùng khác của mv66a;
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mv66a cho bên thứ ba.

mv66a cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ mv66a;
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải;
• mv66a không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích pháp lý bắt buộc;
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

mv66a cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do người dùng tự mình tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ đó;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại về danh tiếng;
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba liên kết với hoặc đến mv66a.club.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mv66a đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

mv66a cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng tổng tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm dừng: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được thói quen cá cược. mv66a cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Thông tin chi tiết về các công cụ bảo vệ người chơi và hướng dẫn tìm kiếm sự hỗ trợ được cung cấp đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

10.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản mv66a bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

10.2. mv66a đình chỉ hoặc đóng tài khoản

mv66a bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi có nghi ngờ hợp lý về hoạt động bất hợp pháp.

11.1. Quy trình khiếu nại nội bộ

Người dùng có thể gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ mv66a qua các kênh hỗ trợ chính thức (Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email). mv66a cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được.

11.2. Thời hạn khiếu nại

Khiếu nại liên quan đến kết quả giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, mv66a có quyền từ chối xem xét các khiếu nại liên quan.

11.3. Luật áp dụng

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mv66a sẽ được giải quyết theo các nguyên tắc và thông lệ quốc tế áp dụng trong ngành công nghiệp giải trí trực tuyến.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mv66a, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website mv66a.club
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức của mv66a
• Zalo: Nhắn tin hỗ trợ qua tài khoản Zalo chính thức mv66a

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế hoàn toàn các phiên bản trước đó. mv66a bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng.